Allmänna villkor

Vilka vi är

Sciéntio Laboratories spol. s r.o.
Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovakia
Reg. under Company ID: 52053407

Effective date: 31.10.2025

Territoriell försäljningsomfattning

Vi säljer och levererar produkter endast till kunder inom Europeiska unionen (EU) och Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Beställningar utanför dessa områden behandlas eller levereras inte.

Vi verkar endast som återförsäljare enligt lag nr. 250/2007 Coll. om konsumentskydd (Slovakien) och direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter. Alla produkter kommer från verifierade grossister inom EU och lagras i EU-lager. Vi importerar eller tillverkar inte varor.

1. Produkter

Vi erbjuder vape-enheter, e-vätskor och tillbehör. Alla produkter är förhandsgodkända för försäljning inom EU av auktoriserade distributörer enligt:

• Directive 2014/40/EU (TPD) – notified via EU-CEG
• Regulation (EC) No 1907/2006 (REACH)
• Directive 2001/95/EC (GPSR)
• Directive 2014/30/EU (EMC)
• Directive 2011/65/EU (RoHS)
• Regulation (EC) No 1272/2008 (CLP)

Vi verkar endast som återförsäljare.

2. Åldersverifiering (18+)

Produkter som innehåller nikotin säljs endast till personer som är 18 år eller äldre. Åldern verifieras vid leverans av kuriren genom uppvisande av giltig, statligt utfärdad fotolegitimation. Om legitimation inte visas, levereras inte varan och full återbetalning sker automatiskt. Åldersverifiering vid leverans enligt lag nr 377/2004 om skydd för icke-rökare och TPD art. 20.

3. Priser och betalning

Alla priser anges i euro (€) och inkluderar gällande moms. Lag nr 222/2004 Coll. om mervärdesskatt. Säkra betalningar behandlas via Stripe eller PayPal i enlighet med PCI-DSS-standarderna.

4. Leverans

Beställningar skickas från EU-lager inom 1–3 arbetsdagar. Leverans inom Sverige sker inom 1–5 arbetsdagar via Packeta eller GLS/DHL med fullständig spårning.

5. Returer och återbetalningar

Returer kräver förhandsmeddelande via e-post. En förbetald returetikett tillhandahålls. Återbetalning sker inom 48 timmar efter mottagande och kontroll av varan.

Konsumentens ångerrätt
I enlighet med artiklarna 9–16 i direktiv 2011/83/EU om konsumenträttigheter och §7 ff. i lag nr 102/2014 Coll. har konsumenten rätt att frånträda ett distansavtal inom 14 dagar efter mottagandet av varan utan att ange någon anledning. Denna rätt gäller inte för förseglade produkter som av hälso- eller hygieniska skäl inte kan returneras efter öppning, enligt artikel 16(e) i direktiv 2011/83/EU.

6. Garanti

Alla produkter omfattas av 24 månaders lagstadgad EU-garanti enligt direktiv 1999/44/EG, som gäller direkt mot tillverkaren. Sciéntio Laboratories spol. s r.o. utför inga reparationer, utan erbjuder ersättning/byte.

7. Ansvar

Vårt ansvar är strikt begränsat till produktens inköpspris. Vi friskriver oss från allt ansvar för indirekta, följd- eller tillfälliga skador, hälsorelaterade anspråk eller felaktig användning av produkten, utom där detta är förbjudet enligt tvingande EU-lagstiftning. Ansvar är begränsat till inköpspriset enligt § 420 i den slovakiska civillagen.

8. Dataskydd

Vi behandlar personuppgifter i full överensstämmelse med förordning (EU) 2016/679 (GDPR) och lag nr 18/2018 om dataskydd. Dataskyddsombud (DPO): privacy@vapecheap.eu Uppgifterna används endast för orderhantering, leverans och kundsupport. För begäran om åtkomst, rättelse eller radering, kontakta DPO på privacy@vapecheap.eu

9. Hälsovarning

VARNING: Denna produkt innehåller nikotin. Endast för personer över 18 år. TPD art. 20. Nikotin är ett mycket beroendeframkallande ämne. Inte för icke-rökare, minderåriga, gravida eller ammande personer eller personer med hjärt- eller kärlsjukdomar. Förvaras utom räckhåll för barn och husdjur.

10. Tillämplig lag

Dessa villkor regleras av slovakisk lag. För EU-konsumenter gäller alla obligatoriska konsumentskyddsregler i det medlemsland där de har sin vanliga hemvist, i enlighet med artikel 6 i förordning (EG) nr 593/2008 (Rom I, art. 6).

11. Kontakt