Regulamin

Kim jesteśmy

Sciéntio Laboratories spol. s r.o.
Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovakia
Reg. under Company ID: 52053407

Effective date: 31.10.2025

Terytorialny zakres sprzedaży

Sprzedajemy i dostarczamy produkty wyłącznie klientom znajdującym się na terenie Unii Europejskiej (UE) oraz Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Zamówienia spoza tych obszarów nie będą realizowane ani przetwarzane.

Działamy wyłącznie jako sprzedawca na podstawie ustawy nr 250/2007 Coll. o ochronie konsumentów (Słowacja) oraz dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów. Wszystkie produkty pochodzą od zweryfikowanych hurtowników z UE i są przechowywane w magazynach na terenie UE. Nie importujemy ani nie produkujemy towarów.

1. Produkty

Oferujemy urządzenia do wapowania, e-liquidy i akcesoria. Wszystkie produkty są wcześniej zatwierdzone do sprzedaży w UE przez autoryzowanych dystrybutorów zgodnie z:

• Directive 2014/40/EU (TPD) – notified via EU-CEG
• Regulation (EC) No 1907/2006 (REACH)
• Directive 2001/95/EC (GPSR)
• Directive 2014/30/EU (EMC)
• Directive 2011/65/EU (RoHS)
• Regulation (EC) No 1272/2008 (CLP)

Działamy wyłącznie jako sprzedawca detaliczny.

2. Weryfikacja wieku (18+)

Produkty zawierające nikotynę są sprzedawane wyłącznie osobom, które ukończyły 18 lat. Wiek jest weryfikowany przy dostawie przez kuriera na podstawie ważnego dokumentu tożsamości ze zdjęciem wydanego przez organ państwowy. Brak dokumentu skutkuje niedostarczeniem przesyłki i automatycznym pełnym zwrotem środków. Weryfikacja wieku przy dostawie zgodnie z ustawą nr 377/2004 o ochronie niepalących oraz art. 20 TPD.

3. Ceny i płatności

Wszystkie ceny są podane w euro (€) i zawierają obowiązujący podatek VAT. Ustawa nr 222/2004 Coll. o podatku VAT. Bezpieczne płatności są przetwarzane za pośrednictwem Stripe lub PayPal zgodnie ze standardami PCI-DSS.

4. Wysyłka

Zamówienia wysyłane są z magazynów UE w ciągu 1–3 dni roboczych. Dostawa na terenie Polski realizowana jest w ciągu 1–5 dni roboczych za pośrednictwem Packeta lub GLS/DHL z pełnym śledzeniem przesyłki.

5. Zwroty i refundacje

Zwrot wymaga wcześniejszego zgłoszenia drogą mailową. Zostanie udostępniona opłacona etykieta zwrotna. Zwrot środków następuje w ciągu 48 godzin od otrzymania i sprawdzenia przesyłki.

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy
Zgodnie z art. 9–16 dyrektywy 2011/83/UE w sprawie praw konsumentów oraz art. 7 i nast. ustawy nr 102/2014 Coll., konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podania przyczyny. Prawo to nie dotyczy produktów zapieczętowanych, które po otwarciu nie nadają się do zwrotu ze względów zdrowotnych lub higienicznych, zgodnie z art. 16 lit. e) dyrektywy 2011/83/UE.

6. Gwarancja

Wszystkie produkty objęte są 24-miesięczną ustawową gwarancją UE zgodnie z Dyrektywą 1999/44/WE, realizowaną bezpośrednio przez producenta. Sciéntio Laboratories spol. s r.o. nie wykonuje napraw, zapewnia wymianę.

7. Odpowiedzialność

Nasza odpowiedzialność jest ściśle ograniczona do ceny zakupu produktu. Wyłączamy wszelką odpowiedzialność za szkody pośrednie, wynikowe lub przypadkowe, roszczenia zdrowotne lub niewłaściwe użycie produktu, z wyjątkiem przypadków, gdy takie wyłączenie jest zabronione przez obowiązujące prawo UE. Odpowiedzialność ograniczona do ceny zakupu zgodnie z § 420 słowackiego kodeksu cywilnego.

8. Ochrona danych osobowych

Przetwarzamy dane osobowe w pełnej zgodności z rozporządzeniem (UE) 2016/679 (GDPR) oraz ustawą nr 18/2018 o ochronie danych osobowych. Inspektor ochrony danych (DPO): privacy@vapecheap.eu Dane są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień, dostawy i obsługi klienta. Wnioski o dostęp, sprostowanie lub usunięcie prosimy kierować na adres DPO: privacy@vapecheap.eu

9. Ostrzeżenie zdrowotne

OSTRZEŻENIE: Ten produkt zawiera nikotynę. Tylko dla osób pełnoletnich (18 +). Art. 20 TPD. Nikotyna jest substancją silnie uzależniającą. Nie dla niepalących, osób niepełnoletnich, kobiet w ciąży lub karmiących piersią ani osób z chorobami sercowo-naczyniowymi. Przechowywać z dala od dzieci i zwierząt.

10. Prawo właściwe

Niniejsze warunki podlegają prawu słowackiemu. W przypadku konsumentów z UE stosuje się wszystkie obowiązkowe przepisy ochrony konsumenta państwa członkowskiego ich zwykłego miejsca pobytu zgodnie z art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008 (Rzym I, art. 6).

11. Kontakt