Obchodní podmínky

Kdo jsme

Sciéntio Laboratories spol. s r.o.
Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovakia
Reg. under Company ID: 52053407

Effective date: 31.10.2025

Územní rozsah prodeje

Prodáváme a doručujeme výrobky výhradně zákazníkům nacházejícím se v Evropské unii (EU) a Evropském hospodářském prostoru (EHP). Objednávky zadané mimo tato území nebudou zpracovány ani vyřízeny.

Působíme výhradně jako prodejce podle zákona č. 250/2007 Sb., o ochraně spotřebitele (Slovensko), a směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů. Veškeré produkty pocházejí od ověřených velkoobchodních dodavatelů v EU a jsou skladovány v rámci EU. Neprovádíme dovoz ani výrobu zboží.

1. Produkty

Nabízíme zařízení pro vapování, e-liquidy a příslušenství. Všechny položky jsou předem schváleny k prodeji v EU prostřednictvím autorizovaných distributorů podle:

• Directive 2014/40/EU (TPD) – notified via EU-CEG
• Regulation (EC) No 1907/2006 (REACH)
• Directive 2001/95/EC (GPSR)
• Directive 2014/30/EU (EMC)
• Directive 2011/65/EU (RoHS)
• Regulation (EC) No 1272/2008 (CLP)

Působíme výhradně jako prodejce.

2. Ověření věku (18+)

Produkty obsahující nikotin se prodávají výhradně osobám starším 18 let. Věk se ověřuje při doručení kurýrem prostřednictvím platného průkazu totožnosti s fotografií vydaného státním orgánem. Nepředložení dokladu totožnosti vede k nedoručení zásilky a automatickému vrácení celé částky. Ověření věku při doručení probíhá v souladu se zákonem č. 377/2004 Sb., o ochraně nekuřáků, a článkem 20 směrnice TPD.

3. Ceny a platby

Všechny ceny jsou uvedeny v eurech (€) a zahrnují příslušnou DPH. Zákon č. 222/2004 Sb., o DPH. Bezpečné platby jsou zpracovávány prostřednictvím Stripe nebo PayPal v souladu se standardy PCI-DSS.

4. Doprava

Objednávky jsou odesílány ze skladů v EU do 1–3 pracovních dnů. Doručení po celé České republice probíhá do 1–5 dnů prostřednictvím Packeta nebo GLS/DHL a je plně sledovatelné.

5. Vrácení zboží a refundace

Vrácení zboží vyžaduje předchozí oznámení e-mailem. Bude poskytnut předplacený zpětný štítek. Vrácení peněz je zpracováno do 48 hodin od přijetí a kontroly zásilky.

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy
V souladu s články 9 až 16 směrnice 2011/83/EU o právech spotřebitelů a §7 a násl. zákona č. 102/2014 Sb. má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku do 14 dnů od převzetí zboží, aniž by musel uvádět důvod. Toto právo se nevztahuje na zapečetěné výrobky, které nelze z hygienických nebo zdravotních důvodů vrátit po otevření, v souladu s článkem 16 písm. e) směrnice 2011/83/EU.

6. Záruka

Všechny produkty podléhají 24měsíční zákonné záruce EU podle směrnice 1999/44/ES, kterou uplatňuje výrobce. Společnost Sciéntio Laboratories spol. s r.o. neprovádí opravy, ale poskytuje výměny.

7. Odpovědnost

Naše odpovědnost je přísně omezena na kupní cenu produktu. Vylučujeme veškerou odpovědnost za nepřímé, následné nebo nahodilé škody, zdravotní nároky nebo nesprávné použití výrobku, s výjimkou případů, kdy je takové vyloučení zakázáno závazným právem EU. Odpovědnost je omezena na kupní cenu podle § 420 občanského zákoníku Slovenské republiky.

8. Ochrana osobních údajů

Osobní údaje zpracováváme v plném souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 18/2018 Sb. o ochraně osobních údajů. Pověřenec pro ochranu osobních údajů (DPO): privacy@vapecheap.eu Údaje jsou používány výhradně pro vyřízení objednávek, doručení a podporu zákazníků. V případě žádosti o přístup, opravu nebo výmaz kontaktujte DPO na adrese privacy@vapecheap.eu

9. Zdravotní varování

UPOZORNĚNÍ: Tento produkt obsahuje nikotin. Pouze pro osoby starší 18 let. TPD čl. 20. Nikotin je vysoce návyková látka. Není určen pro nekuřáky, mladistvé, těhotné nebo kojící osoby ani osoby s kardiovaskulárními onemocněními. Uchovávejte mimo dosah dětí a zvířat.

10. Rozhodné právo

Tyto podmínky se řídí slovenským právem. Pro spotřebitele z EU se uplatní všechna povinná spotřebitelská práva členského státu jejich obvyklého bydliště podle článku 6 nařízení (ES) č. 593/2008 (Řím I, čl. 6).

11. Kontakt