Splošni pogoji poslovanja

Kdo smo

Sciéntio Laboratories spol. s r.o.
Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovakia
Reg. under Company ID: 52053407

Effective date: 31.10.2025

Teritorialni obseg prodaje

Izdelke prodajamo in dostavljamo izključno strankam, ki se nahajajo v Evropski uniji (EU) in Evropskem gospodarskem prostoru (EGP). Naročila zunaj teh območij ne bodo obdelana ali izpolnjena.

Delujemo izključno kot prodajalec v skladu z Zakonom št. 250/2007 Coll. o varstvu potrošnikov (Slovaška) in Direktivo 2011/83/EU o pravicah potrošnikov. Vsi izdelki izvirajo od preverjenih veletrgovcev v EU in so shranjeni v skladiščih znotraj EU. Ne uvažamo in ne proizvajamo blaga.

1. Izdelki

Ponujamo naprave za vejpanje, e-tekočine in dodatke. Vsi izdelki so predhodno odobreni za prodajo v EU preko pooblaščenih distributerjev v skladu z:

• Directive 2014/40/EU (TPD) – notified via EU-CEG
• Regulation (EC) No 1907/2006 (REACH)
• Directive 2001/95/EC (GPSR)
• Directive 2014/30/EU (EMC)
• Directive 2011/65/EU (RoHS)
• Regulation (EC) No 1272/2008 (CLP)

Delujemo izključno kot prodajalec.

2. Preverjanje starosti (18+)

Izdelki, ki vsebujejo nikotin, se prodajajo izključno osebam, starejšim od 18 let. Starost se preveri ob dostavi s strani kurirja z veljavnim uradnim osebnim dokumentom s fotografijo. Če dokumenta ni, dostava ne bo opravljena in kupnina se samodejno v celoti povrne. Preverjanje starosti ob dostavi v skladu z zakonom št. 377/2004 o zaščiti nekadilcev in členom 20 TPD.

3. Cene in plačila

Vse cene so navedene v evrih (€) in vključujejo veljavni DDV. Zakon št. 222/2004 Coll. o DDV. Varna plačila se obdelujejo prek Stripe ali PayPal v skladu s standardom PCI-DSS.

4. Dostava

Naročila so odposlana iz skladišč v EU v roku 1–3 delovnih dni. Dostava po Sloveniji poteka v roku 1–5 dni prek Packeta ali GLS/DHL s popolnim sledenjem.

5. Vračila in povračila

Vračilo zahteva predhodno obvestilo po e-pošti. Posredovana bo predplačana povratna nalepka. Povračilo sredstev se izvede v 48 urah po prejemu in preverjanju izdelka.

Pravica potrošnika do odstopa od pogodbe
V skladu s členi 9–16 Direktive 2011/83/EU o pravicah potrošnikov in §7 in naslednjimi Zakona št. 102/2014 Coll. ima potrošnik pravico, da odstopi od pogodbe, sklenjene na daljavo, v 14 dneh po prejemu blaga, brez navedbe razloga. Ta pravica ne velja za zapečatene izdelke, ki po odprtju niso primerni za vračilo iz zdravstvenih ali higienskih razlogov, v skladu s členom 16(e) Direktive 2011/83/EU.

6. Garancija

Vsi izdelki imajo 24-mesečno zakonsko jamstvo EU v skladu s Direktivo 1999/44/ES, ki se uveljavlja neposredno pri proizvajalcu. Podjetje Sciéntio Laboratories spol. s r.o. ne izvaja popravil, temveč zagotavlja zamenjavo.

7. Odgovornost

Naša odgovornost je strogo omejena na nakupno ceno izdelka. Izključujemo vsakršno odgovornost za posredne, posledične ali naključne škode, zdravstvene zahtevke ali nepravilno uporabo izdelka, razen kadar je takšna izključitev prepovedana z obveznim pravom EU. Odgovornost je omejena na nakupno ceno v skladu s § 420 slovenskega civilnega zakonika.

8. Varstvo osebnih podatkov

Osebne podatke obdelujemo v celoti v skladu z uredbo (EU) 2016/679 (GDPR) in Zakonom št. 18/2018 o varstvu osebnih podatkov. Pooblaščena oseba za varstvo podatkov (DPO): privacy@vapecheap.eu Podatki se uporabljajo izključno za obdelavo naročil, dostavo in podporo strankam. Za zahteve glede dostopa, popravka ali izbrisa se obrnite na DPO na naslov privacy@vapecheap.eu

9. Zdravstveno opozorilo

OPOZORILO: Ta izdelek vsebuje nikotin. Samo za polnoletne (18 +). Člen 20 TPD. Nikotin je zelo zasvojljiva snov. Ni namenjen ne-kadilcem, mladoletnim, nosečnicam ali doječim materam ter osebam s srčno-žilnimi boleznimi. Hranite izven dosega otrok in živali.

10. Pravo, ki se uporablja

Ti pogoji se urejajo po pravu Slovaške. Za potrošnike iz EU veljajo vse obvezne določbe o varstvu potrošnikov države članice njihovega običajnega prebivališča v skladu s členom 6 Uredbe (ES) št. 593/2008 (Rim I, člen 6).

11. Kontakt