Algemene voorwaarden

Wie wij zijn

Sciéntio Laboratories spol. s r.o.
Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovakia
Reg. under Company ID: 52053407

Effective date: 31.10.2025

Territoriaal verkoopgebied

Wij verkopen en leveren producten uitsluitend aan klanten binnen de Europese Unie (EU) en de Europese Economische Ruimte (EER). Bestellingen van buiten deze gebieden worden niet verwerkt of uitgevoerd.

Wij opereren uitsluitend als wederverkoper volgens Wet nr. 250/2007 Coll. inzake consumentenbescherming (Slowakije) en Richtlijn 2011/83/EU betreffende consumentenrechten. Alle producten zijn afkomstig van geverifieerde EU-groothandelaars en worden opgeslagen in magazijnen binnen de EU. Wij importeren of produceren geen goederen.

1. Producten

Wij bieden vape-apparaten, e-liquids en accessoires aan. Alle producten zijn vooraf goedgekeurd voor verkoop binnen de EU via erkende distributeurs overeenkomstig:

• Directive 2014/40/EU (TPD) – notified via EU-CEG
• Regulation (EC) No 1907/2006 (REACH)
• Directive 2001/95/EC (GPSR)
• Directive 2014/30/EU (EMC)
• Directive 2011/65/EU (RoHS)
• Regulation (EC) No 1272/2008 (CLP)

Wij treden uitsluitend op als detailhandelaar.

2. Leeftijdsverificatie (18+)

Producten die nicotine bevatten worden uitsluitend verkocht aan personen van 18 jaar of ouder. De leeftijd wordt bij levering door de koerier gecontroleerd aan de hand van een geldig, door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs met foto. Als geen ID wordt getoond, vindt geen levering plaats en volgt automatisch volledige terugbetaling. Leeftijdsverificatie bij levering volgens Wet nr. 377/2004 inzake bescherming van niet-rokers en TPD art. 20.

3. Prijzen en betalingen

Alle prijzen worden vermeld in euro (€) en zijn inclusief de toepasselijke btw. Wet nr. 222/2004 Coll. inzake btw. Veilige betalingen worden verwerkt via Stripe of PayPal in overeenstemming met de PCI-DSS-normen.

4. Verzending

Bestellingen worden binnen 1–3 werkdagen verzonden vanuit EU-magazijnen. Levering binnen Nederland vindt plaats binnen 1–5 werkdagen via Packeta of GLS/DHL met volledige tracking.

5. Retourneren en terugbetalingen

Retourzendingen vereisen voorafgaande melding per e-mail. Een voorafbetaald retourlabel wordt verstrekt. Terugbetalingen worden binnen 48 uur na ontvangst en controle van het product verwerkt.

Herroepingsrecht van de consument
Overeenkomstig artikelen 9 tot en met 16 van Richtlijn 2011/83/EU inzake consumentenrechten en §7 e.v. van Wet nr. 102/2014 Coll. heeft de consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen zonder opgave van redenen de overeenkomst op afstand te herroepen. Dit recht geldt niet voor verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen na opening niet kunnen worden geretourneerd, overeenkomstig artikel 16(e) van Richtlijn 2011/83/EU.

6. Garantie

Alle producten vallen onder de wettelijke EU-garantie van 24 maanden overeenkomstig Richtlijn 1999/44/EG, uitgeoefend rechtstreeks tegenover de fabrikant. Sciéntio Laboratories spol. s r.o. voert geen reparaties uit, maar vervangt producten.

7. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is strikt beperkt tot de aankoopprijs van het product. Wij sluiten elke aansprakelijkheid uit voor indirecte, gevolg- of incidentele schade, gezondheidsclaims of verkeerd gebruik van het product, tenzij dit verboden is door dwingend EU-recht. Aansprakelijkheid is beperkt tot de aankoopprijs overeenkomstig § 420 van het Slowaakse Burgerlijk Wetboek.

8. Gegevensbescherming

Wij verwerken persoonsgegevens volledig in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 (GDPR) en Wet nr. 18/2018 inzake gegevensbescherming. Functionaris voor gegevensbescherming (DPO): privacy@vapecheap.eu Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor orderverwerking, levering en klantenondersteuning. Voor verzoeken om inzage, correctie of verwijdering kunt u contact opnemen met de DPO via privacy@vapecheap.eu

9. Gezondheidswaarschuwing

WAARSCHUWING: Dit product bevat nicotine. Alleen voor volwassenen (18 +). TPD art. 20. Nicotine is een zeer verslavende stof. Niet bestemd voor niet-rokers, minderjarigen, zwangere of borstvoedende vrouwen of personen met hart- of vaatziekten. Buiten bereik van kinderen en huisdieren houden.

10. Toepasselijk recht

Deze voorwaarden worden beheerst door het Slowaakse recht. Voor EU-consumenten gelden alle dwingende consumentenbeschermingsregels van de lidstaat van hun gewone verblijfplaats overeenkomstig artikel 6 van Verordening (EG) nr. 593/2008 (Rome I, art. 6).

11. Contact