Términos y condiciones

Quiénes somos

Sciéntio Laboratories spol. s r.o.
Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovakia
Reg. under Company ID: 52053407

Effective date: 31.10.2025

Ámbito territorial de venta

Vendemos y entregamos productos exclusivamente a clientes ubicados dentro de la Unión Europea (UE) y del Espacio Económico Europeo (EEE). Los pedidos realizados desde fuera de estos territorios no serán procesados ni atendidos.

Operamos únicamente como revendedor conforme a la Ley n.º 250/2007 sobre protección del consumidor (Eslovaquia) y a la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores. Todos los productos proceden de distribuidores mayoristas verificados de la UE y se almacenan en almacenes situados en la UE. No importamos ni fabricamos bienes.

1. Productos

Ofrecemos dispositivos de vapeo, e-líquidos y accesorios. Todos los artículos están previamente aprobados para su venta en la UE por distribuidores autorizados conforme a:

• Directive 2014/40/EU (TPD) – notified via EU-CEG
• Regulation (EC) No 1907/2006 (REACH)
• Directive 2001/95/EC (GPSR)
• Directive 2014/30/EU (EMC)
• Directive 2011/65/EU (RoHS)
• Regulation (EC) No 1272/2008 (CLP)

Actuamos únicamente como minorista.

2. Verificación de edad (18+)

Los productos que contienen nicotina se venden exclusivamente a personas mayores de 18 años. La edad se verifica en la entrega por el mensajero mediante la presentación de un documento de identidad oficial con fotografía. Si no se presenta el documento, no se efectuará la entrega y se realizará un reembolso completo automático. Verificación de edad en la entrega conforme a la Ley n.º 377/2004 sobre protección de los no fumadores y al artículo 20 de la TPD.

3. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. Ley n.º 222/2004 sobre el IVA. Los pagos seguros se procesan a través de Stripe o PayPal de conformidad con los estándares PCI-DSS.

4. Envíos

Los pedidos se expiden desde almacenes de la UE en un plazo de 1 a 3 días laborables. La entrega en España se realiza en 1 a 5 días laborables a través de Packeta o GLS/DHL con seguimiento completo.

5. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones requieren notificación previa por correo electrónico. Se proporcionará una etiqueta de devolución prepagada. Los reembolsos se procesan en un plazo de 48 horas tras la recepción y revisión del producto.

Derecho de desistimiento del consumidor
De conformidad con los artículos 9 a 16 de la Directiva 2011/83/UE sobre los derechos de los consumidores y el artículo 7 y siguientes de la Ley n.º 102/2014 Coll., el consumidor tiene derecho a desistir del contrato a distancia en un plazo de 14 días desde la recepción del producto, sin necesidad de indicar motivo alguno. Este derecho no se aplica a los productos sellados que no sean aptos para su devolución por motivos de protección de la salud o de higiene una vez abiertos, conforme al artículo 16(e) de la Directiva 2011/83/UE.

6. Garantía

Todos los productos cuentan con una garantía legal de 24 meses conforme a la Directiva 1999/44/CE, ejercida directamente ante el fabricante. Sciéntio Laboratories spol. s r.o. no realiza reparaciones, sino sustituciones.

7. Responsabilidad

Nuestra responsabilidad se limita estrictamente al precio de compra del producto. Excluimos toda responsabilidad por daños indirectos, consecuenciales o incidentales, reclamaciones relacionadas con la salud o uso indebido del producto, salvo cuando dicha exclusión esté prohibida por la legislación obligatoria de la UE. La responsabilidad se limita al precio de compra conforme al § 420 del Código Civil eslovaco.

8. Protección de datos

Tratamos los datos personales en pleno cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR) y de la Ley 18/2018 de Protección de Datos Personales. Delegado de Protección de Datos (DPO): privacy@vapecheap.eu Los datos se utilizan únicamente para la tramitación de pedidos, entrega y asistencia al cliente. Para solicitudes de acceso, rectificación o eliminación, contacte con el DPO en privacy@vapecheap.eu

9. Advertencia sanitaria

ADVERTENCIA: Este producto contiene nicotina. Solo para mayores de 18 años. Art. 20 TPD. La nicotina es una sustancia altamente adictiva. No se recomienda para no fumadores, menores, mujeres embarazadas o en periodo de lactancia, ni personas con problemas cardiovasculares. Manténgase fuera del alcance de los niños y las mascotas.

10. Legislación aplicable

Las presentes condiciones se rigen por la legislación eslovaca. Para los consumidores de la UE se aplican todas las protecciones obligatorias del Estado miembro de residencia habitual, conforme al artículo 6 del Reglamento (CE) n.º 593/2008 (Roma I, art. 6).

11. Contacto