Общи условия

Кои сме ние

Sciéntio Laboratories spol. s r.o.
Tallerova 4, 811 02 Bratislava, Slovakia
Reg. under Company ID: 52053407

Effective date: 31.10.2025

Териториален обхват на продажбите

Продаваме и доставяме продукти само на клиенти, намиращи се в Европейския съюз (ЕС) и Европейското икономическо пространство (ЕИП). Поръчки, направени извън тези територии, няма да бъдат обработвани или изпълнявани.

Дейността ни е единствено като търговец на дребно съгласно Закон № 250/2007 Coll. за защита на потребителите (Словакия) и Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите. Всички продукти са от проверени търговци на едро в ЕС и се съхраняват в складове на територията на ЕС. Не внасяме и не произвеждаме стоки.

1. Продукти

Предлагаме устройства за вейпинг, течности за електронни цигари и аксесоари. Всички артикули са предварително одобрени за продажба в ЕС чрез оторизирани дистрибутори съгласно:

• Directive 2014/40/EU (TPD) – notified via EU-CEG
• Regulation (EC) No 1907/2006 (REACH)
• Directive 2001/95/EC (GPSR)
• Directive 2014/30/EU (EMC)
• Directive 2011/65/EU (RoHS)
• Regulation (EC) No 1272/2008 (CLP)

Дейността ни е единствено като търговец на дребно.

2. Проверка на възрастта (18+)

Продуктите, съдържащи никотин, се продават само на лица над 18 години. Възрастта се проверява при доставката от куриера чрез представяне на валиден официален документ за самоличност със снимка. Ако не бъде представен документ, доставката няма да бъде извършена и сумата ще бъде автоматично възстановена. Проверка на възрастта при доставката съгласно Закон № 377/2004 за защита на непушачите и член 20 от TPD.

3. Цени и плащания

Всички цени са посочени в евро (€) и включват съответния ДДС. Закон № 222/2004 Coll. относно ДДС. Сигурните плащания се обработват чрез Stripe или PayPal в съответствие със стандартите PCI-DSS.

4. Доставка

Поръчките се изпращат от складове в ЕС в срок от 1–3 работни дни. Доставката в България се извършва в рамките на 1–5 дни чрез Packeta или GLS/DHL с пълно проследяване.

5. Връщане и възстановяване на суми

Връщането изисква предварително уведомление по имейл. Ще бъде предоставен предплатен етикет за връщане. Възстановяването на сумата се извършва в рамките на 48 часа след получаване и проверка на пратката.

Право на отказ на потребителя
Съгласно членове 9–16 от Директива 2011/83/ЕС относно правата на потребителите и §7 и следващи от Закон № 102/2014 Coll., потребителят има право да се откаже от договора от разстояние в срок от 14 дни след получаване на стоката, без да посочва причина. Това право не се прилага за запечатани продукти, които не подлежат на връщане по здравословни или хигиенни причини след отваряне, съгласно член 16(е) от Директива 2011/83/ЕС.

6. Гаранция

Всички продукти имат 24-месечна законова гаранция на ЕС съгласно Директива 1999/44/ЕО, предявявана директно пред производителя. „Sciéntio Laboratories spol. s r.o.“ не извършва ремонти, а предоставя замяна.

7. Отговорност

Нашата отговорност е строго ограничена до покупната цена на продукта. Изключваме всякаква отговорност за непреки, последващи или случайни щети, здравни претенции или неправилна употреба на продукта, освен когато това е забранено от задължителното право на ЕС. Отговорността е ограничена до покупната цена съгласно § 420 от Словашкия граждански кодекс.

8. Защита на личните данни

Обработваме лични данни в пълно съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и Закон № 18/2018 за защита на личните данни. Отговорно лице по защита на данните (DPO): privacy@vapecheap.eu Данните се използват единствено за изпълнение на поръчки, доставка и клиентска поддръжка. За достъп, корекция или изтриване се свържете с DPO на адрес privacy@vapecheap.eu

9. Здравно предупреждение

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Този продукт съдържа никотин. Само за лица над 18 години. Член 20 от TPD. Никотинът е високо пристрастяващо вещество. Не е предназначен за непушачи, непълнолетни, бременни или кърмещи жени и лица с сърдечно-съдови заболявания. Да се пази далеч от деца и домашни любимци.

10. Приложимо право

Настоящите условия се уреждат от словашкото законодателство. За потребителите от ЕС се прилагат всички задължителни разпоредби за защита на потребителите на държавата членка, в която имат обичайно местопребиваване, съгласно член 6 от Регламент (ЕО) № 593/2008 (Рим I, чл. 6).

11. Контакт